【コンビニでレジの年齢確認にキレる客！それは自動表示だから勘弁して…】

【役立つ心理学的な要素　アンケート調査】 0 0
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＜販売業＞【コンビニ】

　老若男女を相手にするコンビニ。

「研修中の店員がレジをやっていると『早く！』と言われたりします。コンビニはスピードがウリみたいなところはあるから納得せざるを得ない」（31歳・男）

　とまあ、クレームの数や種類もさまざまなためか、コンビニ店員には諦念のようなものが漂う。

「レジのモニターの年齢確認のお願いに対して、『オレが10代に見えるか！』と怒られることしばしば。気持ちはわかりますが、バーコードを読み取ると勝手に表示されるように設定されているので、僕に怒られても……」（30歳・男）

　許せる許せない以前に「そう言われても」というような案件が販売系はどうも多いようで……。

【携帯電話会社】

「説明書が『ぶ厚くて読む気にならない』『わかりにくい』というのは、ぶっちゃけ同感」（36歳・男）できるが、「『使い方がややこしい』『充電がすぐなくなる』『価格が高い』と言われても……」（同）、「子供が壊した携帯を『壊れやすい携帯だ！　カネ返せ』と言われた」（34歳・女）など、為す術のない苦情に悩まされる。

引用：SPA！



巷に溢れるクレームの数々。

謝罪、土下座、返品・交換しろ…

それは、思いもよらない発想で投げかけられます。






私が実際に聞いた事があるのは、この中でコンビニの件です。

女性と知り合い、コンビニの話になった時の事です。

「あの年齢確認のやつ、私が１０代に見えるのかな？バカにしてるのかな？」

と怒って真面目に語っていました・・・。

ここで「自動で表示されるんだよ」と説明しても

「この人は私を理解してくれない」

となってしまいますので価値観を合わせましたが、

正直このような価値観の方も実際に居るのだなと思いました(^^;)






世の中色んな価値観の方々が居ます。

仲良くなるにはその相手の価値観に合わせて

共感する必要があります。

自分が正しいと思ってる事に対して頑なに否定をしてきたら

気分が良い人なんて居ないです。

考え方だけでなく、自分が面白いと思ってる事や趣味に対しても同様です。

なので、仲良くなるのには楽しい事も嬉しい事も悲しい事も

全て共感する必要がありますので是非参考にして下さい。

こちらも参考にして頂けたらと思います。

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最後までお読み頂きまして有り難うございます。

少しでもアナタのお役に立てれば幸いです。


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